在京东买了个机箱没给我配螺丝包，京东客服1厚着脸皮说本来就没有螺丝包哦么么哒~
你告诉我没有螺丝包你是要拿牙把主板啃到机箱壳上去吗！然后我给这个脑残截图了产品说明书里的螺丝包，脑残于是开始哭，说要不给你补偿1000京豆可以吗？
大妈，我都凌乱了，1000京豆能化成小精灵给我把主板啃到机箱上壳上去吗！能就来几千！再说让厂家补发一个螺丝包能要了你一条嗲命啊！
然后我说那我要退货，没螺丝根本没法安装，等于是你这产品没法使用。她说那你退货吧。
然后更极品的来了，京东客服2主动给我打了电话，跟我说，不，能，给，退，货。为什么呢？因为网页清单上就没写有螺丝包。
哎呦？是不是我买一瓶饮料还得注明：请给我配送一个饮料瓶盖啊？
客服2表示，我不管（这个我也没办法呢），没写就是不发（既然厂家没有给我们我们也没有办法呀），就不接受退货（所以就只能这样了）。这脸皮厚的，换一个顾客搞不好当场脑溢血。
我说好，我这就给厂家打电话问问，他们敢不敢承认他们一个做机箱的压根不给顾客提供螺丝包，还是说原本只是不小心漏发了但是你就是懒得补发还舔个脸替厂家免费宣传说产品就是没有螺丝包呢！
然后挂了电话我去搜了一下这款机箱的历史问答，竟然前后有29个人没有收到螺丝包……下巴都要掉了好么。爱国者机箱，你们的产品漏发配件几率会不会太高了！
缓过气之后我又给客服打了个投诉电话，没道理29个没有收到螺丝包的顾客都吃了哑巴亏啊，明明有客服留言说给补发的，虽然也有客服留言说没有就是没有。结果电话打通之后，京东客服3态度很好的给我赔礼道歉，说本来就有螺丝包的，漏了就补没什么。我说等你补过来我还不如新下个单子都给送到了。于是对方痛快给我受理了退货。
同样是客服，人与人的差距怎么这么大。想给广大客服一个忠告，做人还是厚道一点，脑残和极品们早晚要在人生道路上被各种绊脚石摔个狗啃屎的……苍天饶过谁啊……